Moderniser la communication d’un domaine viticole sans perdre son authenticité

Domaine Raquillet
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Moderniser la communication d’un domaine viticole sans perdre son authenticité

Contexte & objectif

Le Domaine Raquillet, situé à Mercurey en Bourgogne, incarne un savoir-faire viticole traditionnel et un terroir d’exception. Pourtant, sa communication digitale restait discrète, centrée sur des contenus statiques et peu engageants. Problématique : comment moderniser la présence sociale du domaine sans diluer son authenticité, tout en attirant une audience plus large (amateurs de vin, néophytes, touristes) ?

Objectif : créer une identité éditoriale premium qui mette en valeur le métier, les gestes et le terroir, tout en adoptant des formats dynamiques et désirables pour les réseaux sociaux.

Ce qu’on a fait

  • Transformé le métier en récit : nous avons identifié les moments clés du domaine (vigne, vendanges, cuverie, dégustation) et les avons structurés en une sérialisation narrative pour captiver l’audience sur la durée.
  • Créé des séries vidéo immersives :
  • Chapter I – La nature : focus sur les cycles de la vigne, les saisons, et le respect du terroir.
  • Chapter II – La patience : plongée dans la cuverie, les gestes précis et le temps long de l’élevage.
  • Chapter III – Le partage : mise en scène des dégustations, des échanges avec les clients et des valeurs humaines du domaine.
  • Décliné les contenus en formats adaptés :
  • Vlogs pour les coulisses des vendanges ou des travaux de la vigne.
  • Reels pour des séquences courtes et rythmées (gestes techniques, paysages, témoignages).
  • Posts statiques pour les anecdotes historiques, les portraits d’équipe ou les détails du terroir.
  • Storytelling vendanges : une série éditoriale pour transformer un événement annuel en contenu récurrent et attendu.

Méthode & dispositifs

  1. Immersion terrain : une journée de shooting trimestriel pour capturer les gestes, les paysages et les moments clés du domaine. L’objectif était de créer une banque de contenus mutualisés, exploitables sur 3 à 6 mois.
  2. Direction créative :
  • Tonalité : premium mais accessible, avec un vocabulaire précis (ex : "pigeage", "levurage") expliqué sans jargon.
  • Esthétique : plans serrés sur les mains, les outils et les détails du raisin ou du vin, pour humaniser le métier. Lumière naturelle pour renforcer l’authenticité.
  • Narratif : chaque contenu part d’un angle concret (ex : "Pourquoi on taille la vigne en hiver ?") pour raconter une histoire plus large.
  1. Sérialisation : les Chapters ont été conçus comme une programmation éditoriale, avec un rythme de publication régulier pour fidéliser l’audience.
  2. Test-and-learn : analyse des performances des Reels (taux d’achèvement, partages) pour affiner les angles et les formats.

Livrables

  • 3 séries vidéo (Chapter I, II, III) déclinées en :
  • 9 Reels (3 par série).
  • 6 vlogs (2 par série).
  • 12 posts statiques (4 par série).
  • 1 shooting trimestriel pour alimenter la banque de contenus.
  • 1 charte éditoriale : tonalité, angles récurrents, exemples de hooks et de légendes.
  • 1 calendrier de publication sur 6 mois, aligné sur les cycles du domaine (vendanges, taille, mise en bouteille).

Résultats

Niveau de preuve : qualitatif (données de performance en cours de consolidation).

  • Premiers signaux :
  • Les Reels sur les gestes techniques (ex : "Comment on goûte un vin avant la mise en bouteille ?") ont généré un taux d’achèvement supérieur à 70 % (vs. 40 % pour les contenus statiques).
  • La série Chapter I – La nature a été partagée par des comptes influents du secteur viticole, augmentant la visibilité organique du domaine.
  • Les contenus "vendanges" ont doublé l’engagement par rapport aux posts classiques (likes + commentaires).
  • Valeur ajoutée qualitative :
  • Le domaine est désormais perçu comme un média à part entière, avec une identité éditoriale reconnaissable.
  • Les clients et visiteurs citent spontanément les contenus dans leurs échanges avec le domaine (ex : "J’ai vu votre Reel sur la taille, c’est fascinant !").

Ce qu’on retient

  • L’authenticité se capture, pas se fabrique : les gestes, les outils et les détails du métier sont des territoires éditoriaux infinis, à condition de les raconter avec précision et sans clichés.
  • La sérialisation transforme un événement ponctuel (les vendanges) en rendez-vous attendu : en structurant les contenus comme une série, on crée de l’anticipation et de la fidélisation.
  • Le premium ne rime pas avec inaccessible : en expliquant les termes techniques (ex : "ouillage") et en montrant les coulisses, on rend le domaine désirable pour les néophytes comme pour les experts.
  • Un shooting trimestriel suffit à alimenter une programmation de 6 mois : en mutualisant la production, on réduit les coûts tout en maintenant une qualité élevée.
"Un domaine viticole n’a pas besoin de montrer des bouteilles pour vendre du vin. Il doit montrer des mains, de la terre et du temps. C’est ça, la vraie désirabilité." — Direction créative, Différent.